1. Περιοχές αποστολής

Αποστέλλουμε σε όλη την Κύπρο (Λευκωσία, Λεμεσός, Λάρνακα, Πάφος, Αμμόχωστος, ελεύθερες περιοχές). Δεν πραγματοποιούμε αποστολές εκτός Κύπρου μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος — για αποστολές εξωτερικού επικοινωνήστε μαζί μας.

2. Τρόποι παράδοσης

Α) Παραλαβή από σημείο ACS (ACS Pickup Point)

Στο checkout μπορείτε να επιλέξετε το πλησιέστερο σημείο ACS από τη λίστα. Μόλις η παραγγελία φτάσει στο σημείο, θα λάβετε ενημέρωση με SMS/email από την ACS και θα μπορείτε να την παραλάβετε με την ταυτότητά σας.

Β) Παράδοση κατ' οίκον (ACS Courier)

Παράδοση στη διεύθυνση που θα δηλώσετε. Ο μεταφορέας θα επικοινωνήσει μαζί σας πριν την παράδοση.

Γ) Παραλαβή από το κατάστημα

Δωρεάν παραλαβή από το κατάστημά μας στην Ξυλοφάγου. Θα σας ειδοποιήσουμε όταν η παραγγελία είναι έτοιμη.

3. Χρόνοι παράδοσης

Λάρνακα & γύρω περιοχή: 1 εργάσιμη ημέρα (αυθημερόν αν η παραγγελία γίνει πριν τις 12:00).
Λευκωσία, Λεμεσός: 1-2 εργάσιμες ημέρες.
Πάφος, Αμμόχωστος: 2-3 εργάσιμες ημέρες.
Σημεία ACS: 1-3 εργάσιμες ημέρες ανάλογα με την περιοχή.

Οι χρόνοι είναι ενδεικτικοί και μπορεί να επηρεαστούν από αργίες, καιρικές συνθήκες ή εξαιρετικά γεγονότα εκτός του ελέγχου μας.

4. Κόστος αποστολής

Το ακριβές κόστος αποστολής υπολογίζεται στο checkout ανάλογα με το βάρος, τις διαστάσεις και την περιοχή παράδοσης. Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των 100€ σε σημεία ACS και άνω των 150€ για παραδόσεις κατ' οίκον (εκτός ογκωδών προϊόντων).

5. Επιβεβαίωση & εντοπισμός παραγγελίας

Μόλις η παραγγελία αποσταλεί, θα λάβετε email με τον μοναδικό κωδικό αποστολής (tracking number). Μπορείτε να την παρακολουθήσετε από τη σελίδα Εντοπισμός παραγγελίας ή απευθείας στο acscourier.net.

6. Ογκώδη / βαριά προϊόντα

Για ογκώδη ή βαριά προϊόντα (π.χ. πλακάκια, σακιά τσιμέντου, μεγάλα κουτιά χρωμάτων), ενδέχεται να ισχύει πρόσθετο κόστος μεταφορικών ή να χρειαστεί ειδική συνεννόηση. Θα σας ενημερώσουμε πριν την αποστολή.

7. Καθυστερημένες ή χαμένες αποστολές

Αν η παραγγελία σας δεν έχει παραδοθεί εντός 5 εργάσιμων ημερών από την επιβεβαίωση αποστολής, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο spetsiotisantoniou@gmail.com ή στο 24 72 62 72. Θα διερευνήσουμε άμεσα την υπόθεση με τη μεταφορική.

8. Παραλαβή — έλεγχος δέματος

Σας προτρέπουμε να ελέγξετε το δέμα κατά την παραλαβή. Αν παρατηρήσετε ζημιά στη συσκευασία, σημειώστε το στο δελτίο αποστολής της μεταφορικής και ενημερώστε μας εντός 24 ωρών. Δείτε επίσης την Πολιτική Επιστροφών.

9. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με αποστολές: spetsiotisantoniou@gmail.com · 24 72 62 72.

Πολιτική Αποστολών & Παράδοσης