1. Ποιοι είμαστε

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η G. Spetsiotis & A. Antoniou Ltd, με έδρα την Ξυλοφάγου, Κύπρος. Email: spetsiotisantoniou@gmail.com · Τηλ: 24 726272.

Η παρούσα Πολιτική περιγράφει πώς συλλέγουμε και επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα όταν επισκέπτεστε το ηλεκτρονικό μας κατάστημα ή κάνετε παραγγελία, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (Κανονισμός (ΕΕ) 2016/679 — «GDPR») και την κυπριακή νομοθεσία (Ν. 125(I)/2018).

2. Τι δεδομένα συλλέγουμε

Στοιχεία λογαριασμού/παραγγελίας: όνομα, επώνυμο, email, τηλέφωνο, διεύθυνση χρέωσης & αποστολής.
Στοιχεία παραγγελιών: προϊόντα, ποσά, ημερομηνίες, ιστορικό αγορών.
Δεδομένα πληρωμής: οι πληρωμές γίνονται μέσω του Shopify Checkout και των παρόχων του (π.χ. JCC, Stripe, Apple/Google Pay). Δεν αποθηκεύουμε εμείς αριθμούς καρτών.
Τεχνικά δεδομένα: διεύθυνση IP, τύπος συσκευής, browser, σελίδες που επισκεφθήκατε.
Επικοινωνία: μηνύματα που μας στέλνετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή email.

3. Σκοποί & νομική βάση

Εκτέλεση σύμβασης — διαχείριση παραγγελιών, αποστολή, εξυπηρέτηση πελατών.
Έννομο συμφέρον — ασφάλεια site, πρόληψη απάτης, βελτίωση υπηρεσιών.
Συμμόρφωση με νομική υποχρέωση — τήρηση φορολογικών/λογιστικών αρχείων.
Συγκατάθεση — για cookies στατιστικών (Google Analytics) και διαφήμισης (Google Ads).

4. Με ποιους μοιραζόμαστε δεδομένα

Μοιραζόμαστε δεδομένα μόνο όπου χρειάζεται για να εκπληρώσουμε την παραγγελία ή τον νόμο:

Shopify Inc. — πλατφόρμα ηλεκτρονικού καταστήματος και checkout.
Πάροχοι πληρωμών (JCC/Stripe κ.λπ.) — για επεξεργασία πληρωμών.
Μεταφορικές εταιρείες — ACS Courier, για την παράδοση των παραγγελιών.
Google LLC — μόνο εφόσον δώσετε συγκατάθεση για στατιστικά (Google Analytics 4) και διαφημίσεις (Google Ads).
Δημόσιες Αρχές — όπου απαιτείται από τον νόμο.

Δεν πουλάμε ποτέ τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους και δεν τα χρησιμοποιούμε για σκοπούς άλλους από όσους περιγράφονται εδώ.

5. Διεθνείς διαβιβάσεις

Ορισμένοι από τους παρόχους μας (Shopify, Google) ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός ΕΟΧ. Σε αυτές τις περιπτώσεις χρησιμοποιούνται κατάλληλες εγγυήσεις (Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ, EU-US Data Privacy Framework).

6. Χρόνος διατήρησης

Παραγγελίες & τιμολόγηση: 7 έτη (φορολογικός νόμος Κύπρου).
Λογαριασμός πελάτη: όσο διατηρείται ενεργός, ή έως αίτημα διαγραφής.
Cookies στατιστικών/διαφήμισης: όπως ορίζεται στην Πολιτική Cookies.

7. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα: πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»), περιορισμού, εναντίωσης, φορητότητας, και ανάκλησης συγκατάθεσης. Για άσκηση δικαιωμάτων στείλτε email στο spetsiotisantoniou@gmail.com. Έχετε επίσης δικαίωμα καταγγελίας στον Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα Κύπρου (www.dataprotection.gov.cy).

8. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα (HTTPS, ελεγχόμενη πρόσβαση, αξιόπιστους παρόχους) για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια ή αλλοίωση.

9. Αλλαγές στην Πολιτική

Ενδέχεται να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική. Σημαντικές αλλαγές θα γνωστοποιούνται στον ιστότοπο.

10. Επικοινωνία

Για οποιοδήποτε θέμα σχετικά με τα δεδομένα σας: spetsiotisantoniou@gmail.com · 24 726272.

Πολιτική Απορρήτου